Ursache:
Bei einer Datenrücksicherung wurde ein älterer Datenbestand d.h.vor dem Versand der Stammdatenanfrage für die BG, eingespielt.
Zum Beispiel aufgrund eines Rechners- bzw. Festplattencrashs.
Beispiel:
- Am 29.11.wurde die Anfrage an den BG-Stammdatendienst gesendet und anschließend die gelieferten Stammdaten übernommen.
- Am 01.12 wurde eine Datensicherung rückgesichert, die am 25.11 - also vor der ersten Anfrage- erstellt worden ist. Die in diesem Datenbestand noch zum Versand bereitstehende Anfrage an den BG-Stammdatendienst wurde nun zum zweiten Mal gesendet und mit der genannten Fehlermeldung abgelehnt.
Abhilfe
Zur Korrektur benötigt unser Serviceteam die aktuelle Sicherung Ihrer Daten. Wenden Sie sich in diesem Fall direkt an unsere Hotline, z. B. an die Anwendungsberatung.