Um sicherzustellen, dass Sie über den 31.03.2025 hinaus mit dem Lexware-Programm weiterarbeiten können, installieren Sie bitte die Jahresversion bis spätestens 30.03.2025.
Wir unterscheiden 2 Situationen in Ihrem Lexware-Programm:
- Der orangefarbene Balken ist bei Ihnen sichtbar.
- Der orangefarbene Balken wird nicht angezeigt - der orangene Balken fehlt.
Hintergrund
Jährlich wird zwischen Mitte Oktober und Ende November eine neue Jahresversion bereitgestellt. Achten Sie dabei auf den orangefarbenen Balken, der die Verfügbarkeit der neuen Version signalisiert. In dieser Anleitung erläutern wir Ihnen die Schritte zur Installation der Jahresversion 2025, damit Sie reibungslos und ohne Unterbrechungen weiterarbeiten können.
Zum 31.03.2025 werden in der alten Version 2024 Funktionssperren eintreten. Die Funktionssperren schützen Sie vor Nutzung einer veralteten Programmversion. Damit wird sichergestellt, dass Sie in der neuen Version 2025 technisch und gesetzlich mit dem neusten Stand weiterarbeiten.
Situation 1: Jahresversion 2025: Installation der neuen Lexware-Jahresversion direkt über den orangenen Balken im Lexware-Programm
Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung: Anleitung
Situation 2: Die neue Jahresversion wird im Lexware Info Center nicht angezeigt - der orangene Balken fehlt
Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung: Anleitung
Wo finde ich meine Seriennummer?
Wir unterscheiden hier:
Kauf im Handel oder Fachhandel
- Prüfen Sie in diesem Fall Ihre Mails auf die entsprechende Seriennummer.
- Wenn Sie in Ihren Unterlagen die Seriennummer nicht auffinden, wenden Sie sich an Ihren Verkäufer oder Fachhändler
Direktkauf (Abo) bei Lexware
Wenn Sie Lexware-Kunde sind, dann ist Ihre Seriennummer in Ihrem Kundenkonto hinterlegt.
Aufruf 'Lexware Mein Konto'
- Rufen Sie Ihr Lexware-Kundenkonto über Lexware Kundenkonto 'Mein Konto' auf.
- Im Menüpunkt 'Meine Bestellungen - Produktdetails' finden Sie die aktuelle Seriennummer
und den Download Ihrer Lexware Software der Version 2025.
Anforderung Seriennummer per Formular
Wenn Sie Ihre Seriennummer nicht auffinden, dann können Sie diese über das folgende Formular anfordern:
- Rufen Sie diese Seite auf: https://www.lexware.de/update/.
- Navigieren Sie zum Punkt '... Ihre Seriennummer für die Installation'.
- Füllen Sie das dazugehörige Formular auf der rechten Seite aus.
Anforderung der Seriennummer über die Kundenbetreuung
Wenn Sie die Seriennummer über die hier aufgezeigten Wege nicht finden, dann wenden Sie sich an die Kundenbetreuung - Telefon 0800 539 80 11* oder schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenbetreuung@hlsc.de.
*(Kostenlos) Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr
Telefonischer Kontakt
- Wenn Sie Unterstützung bei Situation 1 oder Situation 2 benötigen, dann wenden Sie sich an
unseren telefonischen Installationssupport.- Basis-, Plus-Reihe 0800 7234 175
- Pro-, Premium-, Plus-Reihe 0800 7234 184
- Wenn Sie die Seriennummer über die aufgezeigten Wege nicht finden, dann wenden Sie sich
an die Kundenbetreuung - Telefon 0800 539 80 11* oder schreiben Sie uns eine E-Mail an
kundenbetreuung@hlsc.de.
*(Kostenlos) Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr
