Hintergrund
Diese Meldung tritt nur bis zur Jahresversion 2021 (<= kleiner gleich 2021) auf. Hierbei unterscheiden wir zwei verschiedene Ursachen:
- Auslöser 1: Windows-Major Update
- Auslöser 2: Lexware PDF Export 5.5-Drucker ist als Standarddrucker hinterlegt.
Microsoft®-Major Update
Hintergrund
Seit Microsoft® Windows 10 veröffentlicht Microsoft zweimal im Jahr Major-Updates. Diese regelmäßigen Frühlings- und Herbst-Updates von Microsoft beschädigen die Registrierungsinfos des 'Lexware PDF Export 5.5 Treibers'. Sie erhalten bei der Option 'Export' diese Meldung:
Dieser Sachverhalt kann aber durch eine einfache Programmreparatur behoben werden.
Vorgehen
Reparatur Lexware-Programm
- Drücken Sie die 'Windows-Taste' und die 'R-Taste' auf Ihrer Tastatur.
- Geben Sie 'appwiz.cpl' ein. Alternativ klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowsicon (Start) - Apps und Features.
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf den Eintrag Ihres Lexware-Programms.
- Klicken Sie auf 'Ändern'.
- Bestätigen Sie die Abfrage mit 'Ja'.
- Klicken Sie auf 'Software reparieren'.
- Die Reparaturinstallation startet.
- Klicken Sie nach erfolgreicher Reparatur auf 'Fertig stellen'.
- Der 'Lexware PDF Export 5-Treiber' kann wieder genutzt werden.
Lexware PDF-Export 5.5-Drucker ist Standarddrucker
Hintergrund
Wir unterscheiden beim Druck aus dem Lexware-Programm zwei Einstellungen:
- Auswahl: Zielgerät - Drucker
- Auswahl: Zielgerät - Export
Hinweis:
- Der 'Lexware PDF-Export 5.5' ist im Programm nur für die zweite Auswahl 'Zielgerät – Export', also den 'Export' von Berichten als 'PDF-Datei' - freigegeben.
- Der 'Lexware PDF-Export 5.5-Treiber' ist ein "abgespeckter" Druckertreiber, der nicht für den "normalen" PDF-Druck freigegeben ist.
- Er wurde vor Jahren von Lexware kreiert, weil in Windows-Betriebssystemen keine vorinstallierten PDF-Drucker ausgeliefert wurden. Somit konnten wir gewährleisten, dass der PDF-Export immer funktionierte.
- Microsoft® hat einen 'PDF-Drucker' erst in das Betriebssystem Microsoft® Windows 10 implementiert und ausgeliefert.
Wichtig: Die Meldung 'printer not activated – 30' erhalten Sie, wenn Sie den 'Lexware PDF-Export 5.5' als Standarddrucker hinterlegt haben. Dies erkennen Sie daran, dass der Lexware Pdf-Export 5.5-Treiber direkt als Drucker angezeigt wird.
Vorgehen
Wenn der 'Lexware PDF-Export 5.5-Treiber' als Standarddrucker hinterlegt ist, dann ändern Sie das wie folgt:
- Klicken Sie auf die 'Lupe'.
- Geben Sie den Suchbegriff 'Drucker ein.
- Klicken Sie auf den Eintrag 'Drucker & Scanner'.
- Scrollen Sie auf der nächsten Seite nach unten.
- Entfernen Sie den Haken vor 'Windows als Standarddrucker'. Im oberen Teil wird der Standarddrucker 'Lexware PDF-Export 5.5-Drucker' angezeigt.
- Legen Sie einen anderen Drucker als Standarddrucker fest. In unserem Beispiel nehmen wir den 'Microsoft Print to PDF-Drucker'. Klicken Sie auf den Eintrag 'Microsoft Print to PDF' - 'Verwalten' - 'Als Standard'.
In der Druckübersicht wird der neue Standarddrucker angezeigt.
Führen Sie den Druck erneut aus.
Wenn Sie weiterhin die Meldung 'Printer not activated -30' erhalten, dann wenden Sie sich an die Hotline. Die Kollegen können dann per Fernwartungstool direkt auf Ihrem Rechner den Sachverhalt analysieren.
