Personalmanagement: Grundlagen, Ziele und Aufgaben

Im Grunde lässt sich Personalmanagement einfach definieren als alle Maßnahmen und Strategien im personellen Bereich eines Unternehmens. Das Personalmanagement ist Teil des strategischen Managements, welches innerhalb Ihrer Firma gewährleisten soll, dass die Ressource Mensch in ausreichender Menge vorhanden ist. Nur so ist es Ihnen möglich, alle Arbeitsabläufe permanent durchzuführen und langfristig Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Der Erfolg eines Unternehmens ist abhängig von seinen Mitarbeitern, die im Idealfall qualifiziert sind und eigenständig arbeiten können. Das Personalmanagement ist vergleichbar mit dem Kundenmanagement, mitarbeiterzentriertes Arbeiten lautet also das Stichwort. Seine Aufgabe ist sowohl die Mitarbeiterbindung als auch die Personalbeschaffung neuer Talente. Um das Personalmanagement und seine Aufgaben möglichst effizient zu gestalten, bietet es sich bei einer gewissen Unternehmensgröße an, einen Personalleiter einzustellen.

Die Herausforderungen des Personalmanagements bestehen darin, Modelle zu entwickeln, welche die internen Unternehmensziele nicht nur berücksichtigen, sondern sie auch fördern. Einfluss nehmen hierbei unter anderem folgende Faktoren:

• Unternehmens- und Personalstrategien
• Unternehmenskultur
• Wertschöpfungsmanagement
• Personalmarketing
• Leistungsmanagement
• Personalmanagemententwicklung

Deshalb ist es im Personalmanagement auch eine wichtige Aufgabe, aufgeschlossen gegenüber diversen Erkenntnissen, die zu einer Weiterentwicklung führen können, zu sein.

Die Digitalisierung ist ein fester Bestandteil der Unternehmenswelt. Egal ob Bewerbungsgespräche via Video-Call, Weiterbildungsmöglichkeiten durch Webinare oder spezielle Workforce-Management-Systeme – Firmen müssen mit der Zeit gehen, wenn sie attraktiv für Fachkräfte bleiben wollen. Zudem haben Sie bei einem digitalen Personalmanagement gleichzeitig den Vorteil, dass Sie Ihre Strukturen entschlacken und für reibungslosere Abläufe sorgen.

Die Vorteile eines digitalen Personalmanagements:

• digitale Rekrutierung
• bessere interne Kommunikation
• bessere Digitalkompetenz
• mobiles Arbeiten
• digitale Weiterbildungsmaßnahmen
• höhere Attraktivität

Ein sehr beliebtes Zukunftsmodell im HRM-Bereich ist das nachhaltige Personalmanagement. Selbstverständlich spielen auch bei diesem Ansatz wirtschaftliche Faktoren eine große Rolle. Ein Unternehmen, welches keine Gewinne erzielt, wird nicht lange auf dem Markt bestehen bleiben. Im Fokus stehen jedoch ebenfalls das Humankapital und die Investition darin. Nachhaltiges Personalmanagement hat vor allem  die Mitarbeiterbindung als wichtige Aufgabe. Der Grund: Angestellte, die sich mit einer Firma verbunden fühlen, leisten bessere Arbeit, bleiben länger im Unternehmen und tragen maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Voraussetzung dafür ist, dass Beschäftigte eine entsprechende Betreuung bekommen.

Die Vorteile eines nachhaltigen Personalmanagements:

• bessere Reputation
• Wettbewerbsvorteil
• zufriedene Mitarbeiter
• positiver Einfluss auf die Unternehmenskultur

Bisher waren planungsgesteuerte Ansätze gang und gäbe im Personalwesen. Tatsächlich hält jedoch auch das agile Personalmanagement immer mehr Einzug in Deutschlands Firmen. Und es ist nicht ohne Grund von Bedeutung. Denn es basiert auf den Wünschen und Anforderungen der Mitarbeiter an ihre Arbeitgeber. Um die Unternehmensziele zu erreichen, müssen Sie als Arbeitgeber agiler sein und flexibel auf neue Herausforderungen reagieren können. Das bedeutet auch, dass Ihre Mitarbeiter motiviert sein müssen, mit Ihnen zu arbeiten. Eine gemeinsame Entwicklung ist hierbei unabdingbar. Sie müssen Ihren Angestellten demnach die Möglichkeit geben, agil zwischen verschiedenen Themenbereichen agieren zu können.

Die Vorteile des agilen Personalmanagements:

• proaktive Denkweise
• mehr Flexibilität
• besseres Bewusstsein für die eigenen Stärken
• Mitarbeiterbindung

Viele Unternehmen agieren nicht mehr nur innerhalb Deutschlands oder der DACH-Region, sondern sind international aktiv. Es ist somit nur die logische Konsequenz, dass es ebenfalls Aufgabe des Personalmanagements ist, international zu werden. Neben dem Bewerbermanagement sind Personalmanager in diesen Fällen auch dafür zuständig, die Personalbeschaffung international auszurichten und sowohl die Personalplanung als auch die Personalentwicklung auf diese Gesichtspunkte auszurichten. Im Gegensatz zum normalen HRM ist dies mit mehr Aufwand verbunden, da auch die Administration wächst – schließlich müssen Sie die Besonderheiten der einzelnen Länder berücksichtigen sowie eventuell vorliegende kulturelle Unterschiede.

Die Vorteile des internationalen Personalmanagements:

• bessere Erschließung neuer Märkte
• Reduzierung der Kosten durch Vor-Ort-Mitarbeiter
• verbesserter Austausch
• mehr und anderes Know-how
• Globalisierungsmöglichkeiten

Bei diesem Ansatz stehen folgende Merkmale im Fokus:

• Langfristigkeit
• Ganzheitlichkeit
• Potenzialorientierung
• Zielorientierung
• Betrachtung von Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken

Das oberste Ziel des strategischen Personalmanagements und damit seine Hauptaufgabe ist die Umsetzung sowie die Erreichung der Unternehmensziele. Personalbeschaffung, -entwicklung und -beurteilung sind enorm wichtig. HR-Manager müssen stets alle Einflussfaktoren im Blick behalten und mit dem Personal so agieren, dass sie jegliches Risiko minimieren, während sie gleichzeitig sich bietende Chancen maximal ausreizen sollten. Es handelt sich hierbei zwar um eine klassische Personalmanagement-Strategie, jedoch ebenfalls um eine bewährte. Im strategischen Personalmanagement lassen sich konkrete Ziele im Laufe des Geschäftsjahres stetig kontrollieren. Diese Möglichkeit sollte unbedingt genutzt werden, um die Unternehmensziele auch mit dem Personalmanagement bestmöglich zu unterstützen. Einige Kennzahlen zur Zielerreichung in diesem Bereich sind:

• Fluktuationsrate
• Krankenstand

Um die wesentlichen Kennzahlen immer im Überblick zu behalten, bietet es sich hierfür auch bei kleinen und mittelständischen Unternehmen an, eine Personalmanagement-Software zu verwenden.

Die Vorteile des strategischen Personalmanagements:

• Mitarbeiter werden gezielt eingestellt
• optimale Mitarbeiterleistung
• Förderung eines konstruktiven Arbeitsumfelds
• Abstimmung übergeordneter Ziele
• Antrieb für herausragende Leistungen

Mitarbeitermotivation ist das A und O eines erfolgreichen Unternehmens. Das ganzheitliche Personalmanagement versucht im Rahmen dessen, nicht nur Mitarbeiter zu finden, die den Anforderungen des Marktes genügen. Sie müssen mit Ihren Angestellten zusammenarbeiten und sich entwickeln. Generell ist ein bedeutendes Ziel des Personalmanagements – und damit eine wichtige Aufgabe – die Fluktuation niedrig zu halten. Indem Sie die Potenziale Ihrer Mitarbeiter entdecken und ausschöpfen, erreichen Sie gleichzeitig die von Ihnen gesteckten Unternehmensziele. Fördern Sie die Angestellten, die Sie bereits im Unternehmen haben und verpassen Sie ihnen einen „Feinschliff“. So entwickeln Sie beispielsweise Junioren langfristig zu Führungskräften weiter, auf die Sie sich verlassen können. Dazu eignen sich vor allem Schulungen, Weiterbildungen sowie der Besuch von Konferenzen oder Kongressen, die Ihren Mitarbeitern neue Denkansätze vermitteln und ihr Wissen erweitern.

Die Vorteile des ganzheitlichen Personalmanagements:

• Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter steigt
• geringe Fluktuation
• Kostenvorteile
• verstärkte Konzentration

In erster Linie geht es beim Personalmanagement darum, qualifiziertes Fachpersonal für Ihr Unternehmen zu finden – idealerweise für bestimmte Aufgaben, Abteilungen oder Projekte. Um dies zu ermöglichen, unterteilt sich das operative Personalmanagement in verschiedene Teilbereiche:

Ganz banal gesagt: Hierbei handelt es sich um die Besetzung offener Postenmit qualifiziertem Personal. Im Rahmen des Personalmanagements ist es eine wichtige Aufgabe, Stellenausschreibungen zu erstellen, Bewerbungsunterlagen zu sichten, das Bewerbermanagement zu übernehmen und die einzelnen Fachabteilungen bei der Personalauswahl zu unterstützen.

Sind die Mitarbeiter gefunden, müssen Sie natürlich entsprechend ihrer Qualifikationen eingesetzt werden. Auch dies ist eine Aufgabe des Personalmanagements und wird vom Personaleinsatz übernommen. Die Mitarbeiter finden die passende Stelle für einen Angestellten, damit dieser den größtmöglichen Mehrwert für Ihr Unternehmen bietet.

Die Mitarbeiter in diesem Aufgabenfeld des Personalmanagements sind dafür zuständig, dass die administrativen Aufgaben im Hintergrund reibungslos funktionieren. Sie erstellen beispielsweise die Arbeitsverträge, pflegen die Informationen über die Krankenkassen und behalten stets den Überblick darüber, welche Mitarbeiter neu dazukommen und welche aus dem Unternehmen ausscheiden.

Wie bereits in den einzelnen Modellen erwähnt, ist die Weiterbildung der eigenen Mitarbeiter eine wichtige Aufgabe des Personalmanagements. Idealerweise verfolgen Sie dabei eine zielgerichtete Strategie. Was wollen Sie erreichen? Welche Stärken haben die Mitarbeiter und wie können Sie diese mittels Weiterbildungen unterstützen?

Das Entgeltmanagement bzw. die Lohn- und Gehaltsabrechnung ist ebenso oft Aufgabe des Personalmanagements.  Dieser Teil beschäftigt sich mit den Löhnen und Gehältern Ihrer Angestellten. Sie passen bei Erhöhungen die Gehälter an und ermitteln die Einstiegsgehälter. Mit dem richtigen Gehalt fördern Sie die Leistungsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter.

Jedes Unternehmen agiert hinsichtlich bestimmter KPIs (Kennzahlen). Diese bestimmen letztendlich alle personalwirtschaftlichen Prozesse. Im Rahmen des Personalmanagements ist die Aufgabe des Controllings  die Kontrolle, Planung und Steuerung.