Hintergrund
Es gibt zwei Szenarien:
- Die Datei 'fairuse.xml' ist im Datenverzeichnis nicht hinterlegt.
- Die Datei 'fairuse.lock' ist zusätzlich zur Datei 'fairuse.xml' im Datenverzeichnis hinterlegt.
Vorgehen
- Navigieren Sie zum Datenverzeichnis ihres Programms.
Je nach installiertem Programm finden Sie das Datenverzeichnis hier:Lexware financial office: C:\ProgramData\Lexware\office\Daten Lexware lohn+gehalt: C:\ProgramData\Lexware\lohn+gehalt\Daten Lexware buchhaltung: C:\ProgramData\Lexware\buchhaltung\Daten Lexware faktura+auftrag: C:\ProgramData\Lexware\faktura+auftrag\Daten - Prüfen Sie, ob die 'fairuse.xml vorhanden ist.
- Wenn die Datei 'fairuse.xml' nicht vorhanden ist, dann führen Sie eine De- und Neuinstallation Ihres Programms durch - FAQ Deinstallation und Neuinstallation von Lexware Programmen.
Hinweis: Bei der Deinstallation und Neuinstallation werden Ihre hinterlegten Daten nicht gelöscht.
Die Installations-Datei der aktuellen Programme finden Sie hier. - Starten Sie das Lexware-Programm wieder.
- Nach der Neuinstallation arbeiten Sie direkt mit Ihren Daten weiter.
- Wenn die Datei 'fairuse.xml' im Datenverzeichnis vorhanden ist, prüfen Sie, ob es zusätzlich die Datei 'fairuse.lock' gibt.
- Löschen Sie die Datei 'fairuse.lock'.
- Wenn das Programm nicht startet, dann führen Sie eine Reparaturinstallation durch.